Indkøbskurv

0

Din kurv er tom

Tilbage til butik

SVAR PÅ ALLE RELEVANTE SPØRGSMÅL

Få hjælp og vejledning i kundecenteret. Har du spørgsmål kan du også altid ringe på 60591680.
Vi giver gratis rådgivning, og hjælper også med at guide dig på hjemmesiden.

Betaling
Kaffeplus modtager betaling med godkendte betalingsudbydere. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er inkl. moms.

Kaffeplus bruger en godkendt betalingsserver der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder at man ikke kan aflæse dine informationer.
Levering
Forventet leveringstid er på 2-3 hverdage

Hvis din ordre indeholder bestillingsvarer, vil ordren dog først blive afsendt, når vi kan foretage en samlet levering. Du modtager en mail når vi afsender din ordre.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet/ydelsen.
Kaffeplus vil dække returnerings omkostninger i et rimeligt omfang.
Juridske information
KAFFEPLUS
Sellar ApS
Ahornvej 46, Hørsholm 2970
cvr: 43135236
Returret
Du har som forbruger generelt set altid 14 dages fortrydelsesret når du handler online.

Dette gælder dog ikke fødevare grundet følgende:
- Fødevare forringes eller forældes hurtigt hvorfor de ikke tages retur.
- Af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager tages fødevare ikke retur.

Man har altid lov til at returnere en vare hvis der beviseligt er fejl eller mangler på/ved varen.
Behandling af personoplysninger
Hvis du har tilmeldt dig vores nyhedsbrev, giver du samtidig samtykke til, at vi må kontakte dig pr. e-mail med nyhedsbreve og tilbud.
Vi behandler din e-mailadresse og oplysningerne om dine køb hos os, indtil det ikke længere er relevant. Det vil i praksis sige, indtil du gør os opmærksom på, at du ikke længere ønsker at modtage e-mails fra os. Du kan altid trække dit samtykke tilbage. Dette kan du enten gøre ved at benytte linket i bunden af vores e-mails eller ved at kontakte os på info@kaffeplus.dk og oplyse, at du ikke længere ønsker at modtage vores nyhedsbreve og tilbud. I forbindelse med dit køb hos kaffeplus har du indtastet en række personoplysninger, herunder særligt. Dit navn / firmanavn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer CVR-nummer, betalingsinformation.
Disse personoplysninger behandler vi i forbindelse med ekspederingen af dit køb, da det er nødvendigt for, at vi kan opfylde vores del af handlen samt regnskabsmateriale skal, ifølge lovgivningen, gemmes i 5 år. Herefter bliver oplysningerne slettet.
Hvis du har bestilt levering, vil oplysningerne om dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse blive udleveret til vores fragtfirma, med henblik på levering af dine indkøb.
Datasikkerhed
Uanset om vi behandler dine personoplysninger med henblik på opfyldelsen af en kontrakt eller på baggrund af dit samtykke, vil vi altid behandle dine personoplysninger sikkert og fortroligt i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder persondataforordningen og databeskyttelsesloven.

Dine oplysninger vil alene blive anvendt til det formål, de er indsamlet til, og vil blive slettet, når dette formål er opfyldt eller ikke længere relevant.

Vi anvender tredjeparter til behandling af:
- dine betalingsoplysninger:
- dine køb: Shopify
- håndtering af nyhedsbreve via e-mail: Mailchimp

Vi har indgået databehandleraftaler med disse databehandlere, hvilket er vores garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger.